TERMINI E CONDIZIONI – ESOTERICA LILITH

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3. Prodotti Esoterici e Limitazioni

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I prodotti:

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  • Europa: 3–7 giorni

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a) Prodotti ritualizzati o personalizzati

I prodotti esoterici ritualizzati, attivati o personalizzati NON sono soggetti a reso, in quanto preparati e consacrati per un singolo cliente.

b) Prodotti danneggiati o errati

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  • prodotto danneggiato

  • articolo errato ricevuto

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c) Non rimborsabile

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  • talismani energizzati

  • candele rituali già utilizzate

  • ordini consegnati ma non graditi


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Ultimo aggiornamento: Novembre 2025


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