TERMINI E CONDIZIONI – ESOTERICA LILITH
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3. Prodotti Esoterici e Limitazioni
I nostri prodotti (candele ritualizzate, talismani, incensi, rituali energetici) sono oggetti spirituali e simbolici.
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I prodotti:
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non sono dispositivi medici
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5. Ordini e Pagamenti
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6. Spedizioni
Spediamo in 24/48h lavorative.
I tempi di consegna stimati:
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Italia: 1–3 giorni
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Europa: 3–7 giorni
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7. Resi, Rimborsi e Esclusioni
a) Prodotti ritualizzati o personalizzati
I prodotti esoterici ritualizzati, attivati o personalizzati NON sono soggetti a reso, in quanto preparati e consacrati per un singolo cliente.
b) Prodotti danneggiati o errati
Accettiamo richieste di rimborso solo in caso di:
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prodotto danneggiato
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articolo errato ricevuto
Devi contattarci entro 48 ore dalla consegna con foto e descrizione del problema.
c) Non rimborsabile
Non effettuiamo rimborsi per:
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rituali energetici eseguiti
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talismani energizzati
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candele rituali già utilizzate
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ordini consegnati ma non graditi
8. Rituali Personalizzati
I rituali eseguiti dal nostro operatore sono servizi spirituali.
Acquistando un rituale, accetti che:
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Ultimo aggiornamento: Novembre 2025
13. Contatti
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